网购日益普及，但随之而来的快递损坏问题也层出不穷。其中，快递发烂更是令人糟心的事。那么，当快递发烂时，我们可以怎么办？赔偿金额又是多少呢？
一、快递发烂怎么办
1. 保留证据
发现快递发烂后，首先要保留相关证据，包括发烂的快递、快递单号、与快递公司的聊天记录等。
2. 联系快递公司
立即联系快递公司客服，说明情况并提交证据。快递公司会进行调查，并做出相应的处理。
3. 申请理赔
如果快递公司认定发烂是其责任，则会按照以下规则进行理赔：
快递价值在 50 元以下，一般按保价金额进行赔偿。
快递价值在 50 元以上，按照申报价的 3 倍进行赔偿，但最高不超过 2000 元。
4. 维权途径
如果快递公司拒不赔偿或赔偿金额不合理，消费者可通过以下途径维权：
向消费者协会投诉
向邮政管理局申诉
向法院提起诉讼
二、快递发烂赔偿多少钱？
快递发烂的赔偿金额由以下因素决定：
保价金额：快递发烂时，保价金额是赔偿金额的上限。
申报价格：当快递未保价时，申报价格将作为赔偿金额的依据。
快递类型：不同类型的快递，如普通快递、特快专递，其赔偿标准可能不同。
三、快递发烂注意事项
及时检查快递，发现问题及时联系快递公司。
正确填写快递价值及申报价格。
妥善保管好相关证据。
了解快递公司的理赔规则，维护自己的合法权益。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。