网购便捷，但生鲜食品在运输过程中难免会遇到损坏的情况。如果您在拼多多上购买的食品碎了，请不要慌张。本文将详细介绍拼多多食品碎了怎么办赔偿，帮助您维护自己的权益。
一、拼多多食品碎了怎么办赔偿
1. 联系商家协商赔偿：收到破损食品后，第一时间联系商家客服，提供破损照片或视频等证据，协商赔偿方案。
2. 申请平台介入：如果与商家协商未果，可向拼多多平台申请介入。在拼多多订单详情页面，点击申请售后"，选择"破损"，上传相关证据，平台会介入处理。
3. 遵循平台规则：拼多多平台有明确的食品破损赔偿规则。如食品属于易碎品，平台规定商家需提供完好包装证明。如商家未提供，平台将判定商家全额赔偿。
4. 协商赔偿金额：赔偿金额根据食品破损程度而定。轻微破损可协商部分退款，严重破损可协商全额退款或新品补发。
5. 收到赔偿：协商一致后，平台或商家会将赔偿金退还至您的支付账户。如补发新品，商家会重新发货。
二、拼多多食品碎了申请全额赔偿
如食品破损严重，您有权申请全额赔偿。请确保提供以下证据：
1. 破损照片或视频：清晰展示食品破损情况。
2. 订单截图：显示食品购买记录和破损情况。
3. 商家未提供完好包装证明（如适用）：如食品属于易碎品，商家未提供完好包装证明。
三、拼多多食品碎了申请退款
如食品破损程度较轻，您可申请部分退款。请提供以下证据：
1. 破损照片或视频：展示食品破损情况。
2. 订单截图：显示食品购买记录和破损情况。
3. 您期望的退款金额：根据食品破损程度提出合理退款要求。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
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