商家为消费者提供商品或服务时必须遵守诚信原则，不得擅自更改事先约定的规则。若是擅自更改规则，消费者可以寻求赔偿。
一、商家擅自改规则的赔偿原则
1. 消费者享有知情权：商家应提前告知消费者规则变更，并给予消费者充分的知情时间。
2. 规则变更不得损害消费者权益：变更后的规则不得降低原有规则对消费者提供的保障。
3. 消费者有权选择：对于不合理或损害权益的规则变更，消费者有权拒绝对其遵守，并要求商家恢复原有规则或提供其他补偿。
4. 商家承担赔偿责任：若商家擅自更改规则给消费者造成损失，则应承担赔偿责任。
二、商家擅自改规则赔偿范围
商家擅自改规则赔偿范围包括：
1. 消费者因规则变更产生的实际损失，如多支付的费用、未享受的权益等。
2. 消费者因规则变更产生的精神损失，如因无法享受原有权益而产生的失望、愤怒等。
3. 因规则变更导致消费者信誉受损或名誉受损的损失，如因无法完成原有合约而被其他商家列入黑名单等。
三、消费者维权途径
消费者在遭遇商家擅自改规则时，可以通过多种途径维护自身权益：
1. 与商家协商沟通，要求商家撤回规则变更或提供合理补偿。
2. 向消费者保护协会投诉，寻求帮助和调解。
3. 向市场监管部门举报，要求对商家进行调查和处罚。
4. 提起法律诉讼，请求法院判令商家赔偿损失。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。