在繁忙的现代交通中，意外事故时有发生。如果不幸遭遇车祸撞进商场的事件，以下是一份详细的赔偿指南，帮助您了解您的权利和索赔流程。
一、事故发生后的应对步骤
1. 保持冷静：事故发生后，冷静应对尤为重要。请勿与肇事司机发生争执，保持理性。
2. 报警：立即拨打报警电话，详细描述事故情况，并获取警方出具的事故报告。
3. 收集证据：拍照记录事故现场、车辆受损情况，并收集目击者的联系方式。
4. 就医检查：即使没有明显伤势，也建议及时就医检查，避免潜在的身体隐患。
5. 通知保险公司：尽快向您的保险公司报案，并提供必要的理赔材料。
二、赔偿事项
1. 医疗费用：包括事故造成的治疗、检查、康复等相关费用。
2. 财产损失：包括车辆修理或更换费用，以及商场的损失（如被撞毁的柜台、商品）。
3. 误工费：因事故造成的无法正常工作而损失的收入。
4. 精神损害抚慰金：因事故造成的痛苦、精神创伤等非经济损失。
5. 其他费用：如交通费、律师费等因事故产生的额外支出。
三、索赔流程
1. 收集证据：根据事故发生后的应对步骤收集齐全的证据材料。
2. 向保险公司申请理赔：向肇事司机的保险公司或您自己的保险公司提出赔偿申请，并提交理赔材料。
3. 协商谈判：保险公司会对您的索赔进行评估，并提出赔偿方案。若您不满意，可以协商谈判。
4. 诉讼解决：如果协商不成，您有权提起诉讼，由法院裁定赔偿金额。
重要提示：以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。