网购时代的飞速发展，人们足不出户就能买到各种各样的商品。但是随之而来的问题也是层出不穷，其中之一就是商家碰瓷易碎品。
商家碰瓷易碎品是指一些商家利用买家要求退换货的心理，故意在发货时将易碎品损坏，然后要求买家承担赔偿责任。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场秩序。
那么，商家碰瓷易碎品怎么办赔偿？
一、商家碰瓷易碎品怎么办赔偿
1.收集证据：发现商家碰瓷易碎品后，首先要收集证据。包括商品损坏的照片、视频、与商家的聊天记录、物流信息等。
2.与商家沟通：及时与商家沟通，表明自己的立场，并提供证据。要求商家承担赔偿责任。
3.申请平台介入：如果与商家协商不成，可以向电商平台申请介入。平台会根据证据进行调查，并做出裁决。
4.向消费者协会投诉：如果平台介入后仍无法解决问题，可以向消费者协会投诉。消协会会帮助消费者维护合法权益。
5.向法院起诉：如果以上方法都无法解决问题，消费者可以向法院起诉商家，要求赔偿损失。
二、实际损坏赔偿与未实际损坏赔偿
1.实际损坏赔偿：如果易碎品在运输过程中确实损坏，商家需要承担实际损坏赔偿责任。赔偿金额一般为易碎品的原价。
2.未实际损坏赔偿：如果易碎品在运输过程中未实际损坏，但商家故意虚假损坏，消费者可以要求商家承担未实际损坏赔偿责任。赔偿金额一般为易碎品价值的一定比例。
三、运费赔偿与精神损失赔偿
1.运费赔偿：如果商家故意损坏易碎品，消费者可以要求商家承担运费赔偿。赔偿金额为消费者实际支付的运费。
2.精神损失赔偿：如果商家碰瓷易碎品的行为给消费者造成精神上的损害，消费者可以要求商家承担精神损失赔偿。赔偿金额由法院根据具体情况酌情确定。
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