网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但随之而来的网购安全问题也日益突出。其中，网购手机被取走的情况时有发生，这让消费者蒙受了巨大的损失。那么，当网购手机被取走时，消费者该如何维权，获得赔偿呢？
一、网购手机被取走怎么办赔偿
当网购手机被取走时，消费者应及时采取以下措施：
1. 向快递公司报案：联系快递公司说明情况，并要求快递公司立即进行调查。
2. 向电商平台投诉：向购买手机的电商平台进行投诉，提供相关证据，如订单信息、快递单号等。
3. 向警方报案：如果快递公司和电商平台无法解决问题，消费者可以向警方报案，进行立案调查。
4. 收集证据：保留与快递公司、电商平台、警方沟通的记录，以及相关订单信息等材料。
5. 向法院起诉：如果以上手段无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权获得安全、放心的商品。如果网购手机被取走，快递公司和电商平台都有赔偿的责任。消费者可以根据实际损失，要求快递公司和电商平台赔偿手机价值、运费等相关损失。
二、网购手机被取走赔偿金额
网购手机被取走赔偿金额的计算需要考虑以下因素：
手机价值：手机的价值以购买时的价格为准。
运费：从商家到消费者的运费成本。
其他损失：如与物流协商无果导致的损失，消费者精力损失等。
三、网购手机被取走赔偿途径
消费者获得赔偿主要有以下途径：
与快递公司协商：直接与快递公司协商赔偿事宜。
通过电商平台调解：向电商平台申请调解，由电商平台协调快递公司赔偿。
向消协投诉：向消费者协会投诉，由消协介入调解。
向法院起诉：如果以上途径无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。