当消费者购买的商品出现问题，且商家拒绝退货时，消费者可以通过以下途径维权：12315消费者投诉热线、当地消委会、向法院提起诉讼。如果商家拒不退款，消费者可以要求赔偿。
当消费者与商家协商不成，可以通过以下途径维权：
1. 12315消费者投诉热线
拨打12315消费者投诉热线，向当地消费者协会投诉。消费者协会会受理投诉，并对商家进行调查。如果商家违反了《消费者权益保护法》，消费者协会会责令商家退货退款，并处以罚款。
2. 当地消委会
向当地消费者协会投诉。消费者协会会受理投诉，并对商家进行调查。如果商家违反了《消费者权益保护法》，消费者协会会责令商家退货退款，并处以罚款。
3. 向法院提起诉讼
如果消费者与商家协商不成，也可以向法院提起诉讼。法院会根据《消费者权益保护法》和其他相关法律，对案件进行审理。如果法院判决商家败诉，商家需要退货退款，并赔偿消费者损失。
赔偿金额
消费者因商家拒不退货而遭受的损失，包括但不限于：
商品价款
利息损失
精神损害赔偿金
消费者可以根据自己的实际损失，向法院要求赔偿。法院在确定赔偿金额时，会考虑以下因素：
商家的过错程度
消费者的损失程度
当地的消费水平
案例
2023年，张先生在某电商平台购买了一台笔记本电脑。收到货后，张先生发现笔记本电脑存在质量问题。张先生联系商家要求退货，但商家拒绝了张先生的请求。张先生向当地消费者协会投诉，消费者协会对商家进行了调查。经调查发现，商家销售的笔记本电脑确实存在质量问题。消费者协会责令商家退货退款，并处以罚款。
法律提示
商品不肯退怎么办赔偿多少钱？这个问题没有一个固定的答案。赔偿金额需要根据具体情况而定。如果消费者因商家拒不退货而遭受损失，可以拨打12315消费者投诉热线、向当地消费者协会投诉，或向法院提起诉讼。
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