雨天路滑，顾客在商场、超市等场所摔倒的事件时有发生。那么，如果顾客在雨天摔倒，商家应该如何处理？需要赔偿吗？本文将详细介绍雨天顾客摔倒的赔偿问题。
一、雨天顾客摔倒怎么办赔偿
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者应当保证消费者的人身、财产安全。如果消费者在经营者提供的场所或者使用经营者提供的商品、服务过程中遭受损害，经营者应当承担赔偿责任。
如果顾客在雨天在商场、超市等场所摔倒，商家应当承担赔偿责任。赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费等。
二、雨天顾客摔倒如何判断商家责任
在顾客摔倒后，商家需要判断自己的责任。如果摔倒是由以下原因造成的，商家不承担赔偿责任：
1. 顾客自身原因，如走路不当、穿高跟鞋等。
2. 不可抗力，如地震、雷暴等。
3. 顾客故意或过失行为，如故意摔倒、不听从商家警示等。
如果摔倒是由以下原因造成的，商家承担赔偿责任：
1. 商家没有采取必要的安全措施，如地面湿滑没有警示标志。
2. 商家的设施存在缺陷，如地面不平整、楼梯台阶过高等。
3. 商家工作人员的行为造成了顾客摔倒，如工作人员推搡顾客。
三、雨天顾客摔倒如何与商家协商赔偿
如果顾客摔倒后认为商家有责任，可以与商家协商赔偿。协商时，要注意以下几点：
1. 保留好证据，如摔倒现场照片、就医证明、误工证明等。
2. 提出合理的赔偿要求，包括医疗费、误工费、护理费等。
3. 与商家协商解决，协商不成可以向有关部门投诉或提起诉讼。
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