大厦楼被烧塌了，不仅损失惨重，而且还会面临高昂的赔偿费用，让业主损失惨重。那么，当大厦楼被烧毁时，业主该如何处理呢？本文将为您详细解答，帮助您最大程度降低损失。
1、第一时间报警并联系消防
当发生大厦楼火灾时，业主应第一时间报警并联系消防，控制火势，避免人员伤亡。业主应做好人员疏散和财产转移工作，尽可能减少损失。
2、保留证据并调查起火原因
火灾发生后，业主应注意保留建筑物受损情况、火灾现场照片、灭火过程记录等证据，这些证据对于后续索赔至关重要。业主应积极配合消防部门调查起火原因，查明责任主体。
3、根据责任划分进行索赔
火灾发生后，业主有权向责任主体索赔损失。根据《民法典》的相关规定，建筑物的产权人负责建筑物的安全管理，在火灾发生后，产权人应当承担相应的赔偿责任。如果火灾是由其他人的过失行为造成的，则过错方应当承担赔偿责任。
4、计算赔偿金额
建筑物被烧毁后的赔偿金额包括建筑物本身的价值、装修费用、房屋内物品损失以及停业损失等。业主应根据实际情况，合理计算赔偿金额，并提供相应的证明材料。
5、协商赔偿或提起诉讼
业主可以与责任主体协商赔偿，达成和解协议。如果协商不成，业主可以向人民法院提起诉讼，通过司法途径解决赔偿问题。
6、购买火灾保险并及时理赔
为了降低火灾带来的损失，业主可以购买火灾保险。火灾发生后，业主应当及时向保险公司报案并提交理赔材料，争取获得保险赔付。
注意：
火灾赔偿是一个复杂的过程，涉及到法律、保险等多个方面。业主在处理赔偿问题时，应及时咨询专业律师，获得法律援助和建议。
法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。