在购买药品时，最让人担心的莫过于买到假货。假药不仅无效，还可能对患者的身体造成严重的伤害。那么，如果不幸买到了药物假货，消费者该怎么办呢？能否获得赔偿？
一、收集证据
发现购买到假药后，首先要收集相关证据，包括药品包装、购买发票、就诊病历等材料。这些证据将作为消费者维权的重要依据。
二、向相关部门举报
及时向当地药品监督管理部门举报，反映假药情况。药品监督管理部门有权对涉事药店或药企进行调查处理，并依法追究其责任。
三、向药店或药企索赔
向销售假药的药店或药企提出赔偿要求，包括药品货款、医疗费、精神损害赔偿金等。消费者可以通过协商或诉讼的方式，维护自己的合法权益。
四、获得赔偿的条件
消费者要获得赔偿，需要满足以下条件：
1. 购买的药品确系假药；
2. 消费者因使用假药受到损害；
3. 药店或药企存在过错或故意行为。
五、赔偿金额的计算
赔偿金额一般根据实际损失和责任大小确定，包括：
药品货款；
医疗费；
误工费；
精神损害赔偿金。
精神损害赔偿金的数额，由法院根据侵权行为的性质、后果、侵权人的过错程度、受害人的实际损害等因素综合考虑确定。
案例
2021年，重庆市民王女士在某药店购买了一盒降压药。服用后不久，王女士出现头晕、恶心等症状。经检查，发现该降压药系假药。王女士遂将药店起诉至法院，要求赔偿医疗费、误工费和精神损害赔偿金。法院审理后判决，药店赔偿王女士医疗费5000元、误工费2000元、精神损害赔偿金10000元。
买到药物假货是一件令人愤怒的事情，消费者一定要及时维权，维护自己的合法权益。法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。