外出就餐,本是为了满足自己的味蕾,但如果在餐饮店进食时发现食物中有异物,不仅会影响就餐者的用餐体验,更会让人产生担忧。那么,如果在饮品店吃出苍蝇,消费者应该如何维权,又能得到哪些赔偿?
一、饮品店吃出苍蝇怎么办赔偿
根据《食品安全法》相关规定,消费者在餐饮店就餐,发现食品中有异物,可以要求经营者赔偿损失。具体赔偿事项及标准如下:
1.更换食品:经营者应立即为消费者更换一份食品,并对就餐费用进行免单。
2.10倍赔偿:如果消费者要求赔偿,经营者应按照支付价款的10倍予以赔偿。
3.医疗费:若消费者因食用异物食品造成身体不适,其产生的合理医疗费用也应由经营者承担。
4.其他损失:消费者还可要求经营者赔偿因此造成的其他损失,如误工费、交通费等。
二、饮品店吃出苍蝇投诉电话
如果消费者在饮品店吃出苍蝇,可以拨打以下投诉电话进行维权:
12315:消费者投诉举报热线
当地食品药品监督管理局电话:可查询食品药品监督管理局官网或拨打12345市民服务热线
三、饮品店吃出苍蝇起诉
若消费者与经营者协商不成,还可以通过诉讼方式维护自己的合法权益。起诉前,消费者应收集好相关证据,如就餐消费凭证、异物照片、就医记录等。
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