炎炎夏日，清甜可口的椰子水成为消暑佳品。如果你点的外卖椰子发霉了，该怎么办呢？本文将全面探讨椰子外卖发霉了如何索赔的问题，并提供相关法律依据和实践建议。
一、椰子外卖发霉了怎么办赔偿
1. 联系商家：发现椰子发霉后，第一时间联系商家。提供发霉椰子的照片或视频证据，说明情况，要求赔偿。
2. 协商赔偿：与商家协商赔偿金额，一般可以协商更换新椰子或退款。
3. 投诉平台：如果商家拒绝赔偿，可以向外卖平台投诉。平台会介入协调，帮助解决问题。
4. 申请退款：外卖平台通常提供退款机制。如果商家和平台均无法解决问题，可以申请退款。
5. 保留证据：保留发霉椰子的照片、视频、聊天记录等证据，以便后续维权。
二、椰子外卖发霉了可以要求多少赔偿
椰子外卖发霉的赔偿金额根据具体情况而定。可以要求以下赔偿：
1. 椰子的费用：发霉椰子的购买费用。
2. 运费：外卖配送的运费。
3. 精神损失费：因食用发霉椰子导致的不适或恐惧等精神损害。
赔偿金额需要与商家协商或通过平台介入调解。
三、椰子外卖发霉了不赔偿怎么办
如果商家或平台拒绝赔偿，可以采取以下措施：
1. 向消费者权益保护部门投诉：拨打 12315 消费者热线投诉，寻求相关部门介入解决。
2. 提起诉讼：通过法律途径维权，要求商家赔偿经济损失和精神损害。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。