网约车已成为现代城市不可或缺的出行方式，网约车频发事故也引起了公众的广泛关注。一旦发生事故，如何获得赔偿成为了受害者的头等大事。本文将详细解析网约车事故赔偿的处理流程，供大家参考。
一、网约车频发事故怎么办赔偿
1. 保留证据
发生事故后，需要立即报警，并保留相关证据，包括事故现场照片、双方司机驾照及行驶证、监控录像等。这些证据对于事故责任的认定至关重要。
2. 联系保险公司
网约车司机均投保了商业险，受害者应第一时间联系网约车平台及保险公司报案。保险公司会派专人处理事故，并根据责任认定进行赔偿。
3. 协商赔偿
如果事故责任明确，受害者可以与网约车司机或保险公司协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费、精神损失费等。协商不成时，可申请仲裁或向法院起诉。
4. 保护合法权益
受害者在整个赔偿过程中应注意保护自己的合法权益，如保留与保险公司协商的录音、聘请律师代理等。
二、网约车司机肇事后逃逸怎么办
1. 报警处理
司机逃逸后，受害者应立即报警，交警部门会立案调查并通缉肇事司机。
2. 联系网约车平台
告知平台事故情况，并提供网约车订单信息，平台会协助交警部门寻找司机。
3. 申请无责任赔偿
如果司机无法被找到，受害者可以向网约车平台申请无责任赔偿。平台会根据既有的保险合同进行赔付。
三、网约车平台未尽到审核义务怎么办
1. 保留证据
受害者应保留网约车平台审核不严的证据，如司机资质不全、车辆年检不合格等。
2. 向平台索赔
受害者可以向网约车平台索赔，要求平台承担连带责任。
3. 向监管部门投诉
如果平台拒不赔偿或处理不当，受害者可向相关监管部门投诉，要求其介入调查。
发生网约车事故后，受害者应及时报警、联系保险公司、保留证据并协商赔偿。必要时，可申请仲裁或向法院起诉。针对司机肇事逃逸和平台审核不严的情况，受害者也应采取相应措施，保护自己的合法权益。
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