当您的爱车与大货车发生刮蹭事故时，及时妥善的处理步骤至关重要，本文将为您提供详细的赔偿指南，帮助您维权索赔，保障自身权益。
1. 保持冷静，确保安全
保持冷静，确保自身以及他人安全。停车熄火，打开双闪，并在后方放置警示牌提醒过往车辆。
2. 报警并收集证据
立即拨打122报警并联系保险公司。记录事故发生时间、地点、双方车辆信息及人员情况。拍照记录现场情况，包括车辆受损部位、对方车辆及驾驶证信息。
3. 协商调解
如果双方都承认责任且损失较小，可以协商私下调解。协商时应详细记录赔偿金额、维修方式和付款方式，并签订赔偿协议。
4. 索赔流程
（1）保险公司报案：向自己的保险公司报案，详细说明事故经过及索赔金额。保险公司会派查勘员现场定损。
（2）交警责任认定：交警会根据双方的陈述和证据出具交通事故责任认定书。
（3）索赔对方保险公司：根据交警的责任认定，向对方保险公司提出赔偿申请。提交事故证明、定损报告、维修发票等材料。
5. 拒赔情况
如果对方保险公司拒赔，可以采取以下措施：
（1）协商协调：与保险公司协商，尝试达成一致。
（2）投诉处理：向保监会或银保监会投诉，维权索赔。
（3）法律途径：向法院提起诉讼，维护自身权益。
注意事项
注意收集证据，包括照片、事故证明、定损报告和维修发票。
及时向保险公司和交警报案，避免错过索赔时效。
协商调解时，应记录赔偿金额和付款方式，保障自身权益。
如果对方拒赔，及时采取措施维权索赔，维护自身合法权益。
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