意外降临，保险理赔成为人们应对风险的保障。现实生活中，许多投保人在遇到意外事故时，却面临着得不到赔偿的困境。面对这种情况，身处困境的投保人该如何维护自身的合法权益？本文将针对“买了意外险得不到赔偿怎么办”这一问题，为您一一解答。
1. 核实事故原因是否属于保险责任范围
投保人首先需要检查意外险合同中关于保险责任的规定，核实事故原因是否属于保险责任范围。如果事故原因不属于保险责任，即使购买了意外险，保险公司也不会承担赔偿责任。
2. 检查事故发生时间是否在保险保障期内
投保人还应检查事故发生时间是否在保险保障期内。意外险通常有明确的保障期限，如果事故发生在保障期之外，保险公司也不会承担赔偿责任。
3. 及时报案并提交相关材料
在发生意外事故后，投保人应及时向保险公司报案，并按照保险合同的要求提交相关的证明材料，如医疗记录、事故证明等。逾期报案或提交不全材料，可能会影响保险公司的理赔。
4. 积极配合保险公司调查
保险公司在收到报案后，会对事故原因和损失情况进行调查。投保人应积极配合保险公司的调查，提供相关信息和协助，以免耽误理赔进程。
5. 沟通协商解决纠纷
如果投保人与保险公司在理赔问题上产生纠纷，可以通过沟通协商的方式解决。投保人可以向保险公司提出异议申请，并提供相应的证据材料，要求保险公司重新考虑理赔决定。
6. 申请外部调解或仲裁
如果沟通协商无法解决纠纷，投保人可以向保险行业协会、消费者保护组织或仲裁机构申请外部调解或仲裁。外部调解机构可以帮助双方当事人达成和解，而仲裁则具有法律效力，对双方当事人都有约束力。
7. 走法律途径解决
如果上述途径都无法解决纠纷，投保人可以考虑通过法律途径解决。投保人可以向法院起诉保险公司，要求其履行保险合同的赔偿义务。
法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。