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商超买到假酒怎么办呢赔偿

在日常生活中,我们经常会在商超购买各种商品,但是有时候难免会遇到买到假酒的情况。商超买到假酒怎么办呢赔偿?今天就来为大家详细解答。

商超买到假酒怎么办呢赔偿

一、商超买到假酒怎么办呢赔偿

根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。消费者在商超买到假酒,可以要求商超赔偿。

具体赔偿金额,可以根据以下因素确定:

1、假酒的价值;

2、消费者因假酒造成的损失;

3、商超的过错程度。

如果消费者无法提供证据证明假酒的价值,可以按照市场同类商品的价格进行赔偿。如果消费者因假酒造成的损失,可以提供相关证据,如就医发票、误工费等。商超的过错程度,可以根据商超是否明知是假酒、是否采取了合理的措施防止假酒流入市场等因素确定。

二、商超买到假酒协商赔偿

消费者在商超买到假酒后,首先应当与商超进行协商。协商时,消费者应当提供购买假酒的证据,如购物小票、假酒包装等。如果协商达成,双方可以签订赔偿协议,明确赔偿金额、赔偿方式等。

三、商超买到假酒投诉处理

如果与商超协商未果,消费者可以向消费者协会或市场监督管理局投诉。投诉时,消费者应当提供购买假酒的证据、协商记录等材料。消费者协会或市场监督管理局受理投诉后,会对假酒进行调查。如果确认假酒属实,会责令商超赔偿消费者损失。

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