发货人虚假电话怎么办赔偿

发货人虚假电话怎么办赔偿？

在物流运输过程中，发货人向承运人提供虚假电话号码，导致承运人无法及时联系发货人导致货物延误或者损失的，发货人应当承担相应的赔偿责任。赔偿金额一般包括货物的实际损失、运费损失以及其他相关费用。

一、发货人提供虚假电话号码的法律后果

《民法典》第六百三十四条规定，承运人按照合同约定将货物运到目的地的，承运人的运输义务完成。

《公路货物运输管理办法》第十七条规定，托运方应当向承运方提供准确无误的货物信息，包括联系方式等。

发货人提供虚假电话号码，违反了上述法律规定，承担相应的法律后果。

二、发货人虚假电话导致货物延误或者损失的赔偿责任

发货人提供虚假电话号码导致货物延误或者损失的，应当承担相应的赔偿责任。赔偿金额一般包括以下内容：

1、货物的实际损失：指货物在运输过程中因延误或者损失而造成的价值减少。

2、运费损失：指承运人因货物延误或者损失而无法收取的运费。

3、其他相关费用：指发货人因货物延误或者损失而支出的其他费用，如仓储费、装卸费等。

三、发货人免除赔偿责任的抗辩事由

在以下情况下，发货人可以免除赔偿责任：

1、承运人未尽到合理注意义务，没有及时联系发货人。

2、货物延误或者损失是由于不可抗力或者承运人的过错造成的。

四、发货人虚假电话纠纷的处理程序

发货人虚假电话纠纷的处理程序一般如下：

1、发货人与承运人协商解决。

2、协商不成，可以向行业主管部门投诉。

3、向人民法院提起诉讼。