修车刮到客户车怎么办赔偿？汽车维修过程中出现剐蹭或损坏客户车辆的情况时有发生。面对这种情况，车主和维修厂需要妥善处理，既要保证客户的合法权益，又要维护自身利益。
1. 确定责任
明确事故责任是处理赔偿的关键。如果事故是维修厂过失所致，则维修厂负全责；如果事故是客户自身原因或不可抗力因素所致，则维修厂不承担责任。双方可协商或经交警认定事故责任。
2. 协商赔偿
责任明确后，维修厂和车主应协商赔偿方案。赔偿方式一般为以下两种：
修理方式：维修厂负责将受损车辆修复至事故前的状态，费用由维修厂承担。
折价方式：维修厂按事故车辆的市场价值，扣除事故前后的差价，支付车主赔偿款。
3. 赔偿金额
赔偿金额根据以下因素计算：
受损车辆的修复费用或市场价值差价
受损部位的严重程度和维修难度
车辆的品牌、型号和年份
4. 保险理赔
如果维修厂有投保机动车商业保险，可向保险公司报案理赔。保险公司会根据保单约定进行赔付，但需注意免赔额和保额限制。
5. 争议解决
如果双方对赔偿方案无法达成一致，可通过以下途径解决争议：
向消费者保护协会投诉
向市场监管部门举报
向法院提起诉讼
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