花石路面塌方事故时有发生，给市民生活带来诸多不便。那么，当花石路面发生塌陷时，应该如何处理？谁来承担赔偿责任？本文将为您详细解答。
1. 第一时间报案
当发现花石路面塌陷时，首先要报警。公安机关会出具现场勘查笔录，为后续索赔提供证据。
2. 确定责任方
花石路面塌陷的责任方一般有以下几种：
责任施工单位：路面施工质量不合格导致塌陷的。
责任养护单位：路面养护不到位导致塌陷的。
第三方责任人：因交通事故、人为破坏等原因导致塌陷的。
3. 收集证据
收集塌陷现场照片、视频，以及相关证件（如行驶证、身份证明等）。如有目击证人，及时取得联系方式。
4. 索赔流程
（1）协商赔偿
首先与责任方协商赔偿事宜。协商不成的，可向相关部门投诉，或通过法律途径解决。
（2）申请仲裁
如果与责任方协商不成，可以向当地仲裁委员会申请仲裁。仲裁结果具有法律效力，对双方当事人都有约束力。
（3）提起诉讼
如果仲裁仍无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼。法院将根据证据情况，判决责任方承担赔偿责任。
5. 赔偿标准
花石路面塌陷的赔偿标准主要包括：
直接损失：车辆损坏、人员受伤等直接经济损失。
间接损失：因塌陷导致的误工费、交通费等间接经济损失。
精神损害抚慰金：因塌陷造成的精神损害赔偿。
赔偿金额具体由法院或仲裁机构根据实际情况确定。
花石路面塌陷事故的处理和赔偿涉及多方面法律规定，处理时容易出现争议。法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。