借款平台没借到钱却要求还款的情况并不少见，造成这种情况的原因可能有多方面，其中一些是由于借款人自身原因导致的，而另一些则是借款平台的问题。本文将探讨借款平台没借到钱不还怎么办这一问题，并提供一些建议。
1. 核实借款信息
借款人需要核实借款信息，确认自己确实没有借到款项。可以联系借款平台客服，提供相关证明材料，如银行流水记录等，证明自己没有收到借款。
2. 谨防诈骗
如果借款人确信自己没有借到钱，但仍收到还款要求，则需要警惕诈骗行为。不法分子可能冒用借款平台名义，发送虚假短信或邮件，要求借款人归还不存在的贷款。收到此类信息时，应保持警惕，不要轻易汇款。
3. 向有关部门投诉
如果核实后发现借款平台确实存在问题，借款人可以向有关部门投诉。可以向银保监会、消费者协会或当地市场监管部门进行投诉，反映借款平台存在的违规行为。
4. 保留相关证据
在整个过程中，借款人应保留相关证据，包括与借款平台的聊天记录、短信、邮件以及银行流水记录等。这些证据可以作为证明自身清白的有效材料。
5. 寻求法律帮助
如果以上方法都无法解决问题，借款人可以考虑寻求法律帮助。可以咨询律师，了解自己的合法权益，并采取相应的法律措施维护自己的合法权益。
6. 协商还款计划
如果借款人确实借到了款项，但由于经济困难等原因无法按时还款，可以主动联系借款平台协商还款计划。借款平台一般会根据借款人的实际情况，制定合理的还款计划，帮助借款人解决还款难题。
法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。