当机器人与人类共存，不可避免地会出现机器人伤人事故。如果您不幸遭遇机器人撞到您，了解应对措施至关重要，以保障您的合法权益。本文将详细阐述机器人撞到人后索赔流程，帮助您维护自身的正当利益。
1、冷静处理，保证自身安全
当机器人撞到您时，首先要保持冷静，注意观察周围环境，避免造成二次伤害。若您受伤，及时拨打 120 就医，确保自身安全。
2、保留证据，查明责任
第一时间用手机或相机拍摄事故现场，包括机器人、伤势以及目击者。向周围询问有无目击者，收集他们的联系方式。及时报警，由警方制作事故记录，查明事故责任。
3、评估损失，提出索赔
明确事故造成的损失，包括医疗费、误工费、精神损失费等。根据事故责任认定，向机器人制造商、运营者或保险公司提出索赔。索赔时，需要提供相关证据，如事故记录、医疗证明、损失清单等。
4、协商赔偿，达成一致
向责任方提出赔偿要求，双方协商确定赔偿金额。若协商不成，可考虑提起民事诉讼，要求法院判决赔偿。
5、执行判决，维护权益
如果协商或诉讼达成赔偿协议，责任方应按时履行赔偿义务。若责任方拒不履行，可通过法院强制执行判决，保障您的合法权益。
特殊情况处理
机器人属于个人所有，无保险：这种情况赔偿程序较为复杂，需要联系机器人所有人协商赔偿。若协商不成，可通过法律途径解决。
机器人租用或借用：索赔时需向机器人所有人和使用者同时提出要求。
交叉责任：若事故涉及多个责任主体，如机器人使用者操作不当、道路设计不合理等，责任应根据过错程度进行划分。
法律援助
机器人撞到人的事故处理涉及专业法律问题，建议委托专业律师协助。律师可以提供事故调查、索赔指导、诉讼代理等服务，保障您的合法权益。
法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。