提车本该是一件令人兴奋的事，但如果在提车时车辆被撞掉漆，难免让人心烦意乱。面对这种情况，车主应当及时采取措施，最大限度地维护自己的合法权益。
及时报警
发生事故后，车主应第一时间拨打122报警。一方面，警方可以对事故进行现场勘查，确定责任方；报警记录也可以作为后续索赔的重要证据。
收集证据
车主应拍照或录像记录事故现场，包括被撞车辆的受损情况、事故发生的时间和地点，以及责任方的车牌号、司机信息等。与事故目击者交换联系方式，以便在必要时取证。
确定责任
根据《道路交通安全法》的规定，事故责任的认定应以交警部门出具的事故认定书为准。车主应积极配合交警调查，提供真实客观的情况。
估算损失
车主需要对车辆的受损情况进行评估，确定修理费用。可以委托4S店或第三方评估机构进行鉴定。鉴定报告将成为索赔时的重要依据。
协商赔偿
如果责任明确，车主可以与责任方协商赔偿事宜。协商内容包括修理费用、误工费、精神损失费等。若协商不成，车主可以向法院提起民事诉讼。
保险理赔
如果车主购买了车损险，可以向保险公司报案理赔。保险公司会根据事故责任、车辆受损情况和保险合同约定进行赔付。
需要注意的几个问题
提车时车辆属于4S店临时保管，因此4S店负有保管责任。如果事故责任在4S店，车主可以向4S店索赔。
车主应及时向保险公司报案，避免错过报案期限。
与责任方协商赔偿时，应注意保留证据，以免发生纠纷。
法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。