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专柜里寄出假货怎么办赔偿

现在的购物市场鱼龙混杂,除了网上购物真假难辨,实体专柜也出现“鱼目混珠”的现象。如果从专柜买到了假货,消费者如何维权?柜台假货的赔偿标准又是什么呢?

专柜里寄出假货怎么办赔偿

一、专柜里寄出假货怎么办赔偿

1.协商赔偿:第一时间联系专柜或品牌方,提供假货证据,协商赔偿方案。如果专柜或品牌方承认出售假货,应承担相应的赔偿责任。

2.向相关部门投诉:如果无法与专柜或品牌方协商一致,可以向消费者协会、市场监管局等相关部门投诉,寻求维权帮助。

3.提起诉讼:如果投诉无果,消费者可以根据《消费者权益保护法》起诉专柜或品牌方,要求赔偿损失、精神慰藉金等。

二、专柜里寄出假货消费者如何赔偿

1.假一赔十:消费者在专柜购买到假货,可以要求商家按照《消费者权益保护法》中的“假一赔十”条款进行赔偿。但该条款仅适用于价款10倍以下的赔偿,10倍以上的赔偿金额,需消费者另行举证证明实际损失。

2.其他损失赔偿:除了“假一赔十”的赔偿外,消费者还可以要求商家赔偿因购买假货而产生的其他损失,如交通费、鉴定费、精神慰藉金等。

三、专柜寄出假货赔偿标准

1.鉴定费:如果消费者对专柜售出的商品真假存疑,可以自行委托鉴定机构对商品进行鉴定。鉴定费用由商家承担。

2.律师费:如果消费者委托律师维权,产生的合理律师费也可以向商家索赔。但该费用需经法院判决或调解认可。

3.精神慰藉金:消费者在专柜购买到假货,往往会产生愤怒、受骗等负面情绪。消费者可以要求商家赔偿适当的精神慰藉金。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

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