在追求物美价廉的消费时代,低价商品往往会让人心动。有些低价商品却存在质量问题,令人头疼。那么,如果购买了低价商品,质量没保证,消费者可以如何获得赔偿呢?
一、低价质量没保证怎么办赔偿
根据《消费者权益保护法》,消费者购买的商品出现质量问题,可以按照以下途径维权:
1、找商家协商:首先尝试与商家协商,要求退货、换货或维修。
2、拨打12315:如果与商家协商不成,可以拨打12315进行投诉。
3、向消费者协会投诉:向消费者协会投诉,可以借助专业机构的帮助维护自己的合法权益。
4、向法院提起诉讼:如果以上途径都无法解决问题,可以向法院提起诉讼,依法维权。
二、低价商品质量问题能否退货
根据《消费者权益保护法》,消费者可以退货的商品条件包括:
1、不符合质量要求;
2、有欺诈行为;
3、商品存在安全隐患;
4、消费者未按照使用说明书使用造成商品损坏的除外;
5、商品的有效保质期已失效的除外。
如果购买了低价商品后发现质量问题,符合退货条件的,消费者可以要求退货。
三、低价商品质量问题能否赔偿
如果消费者购买的低价商品质量不合格,可以要求商家赔偿。赔偿的范围包括:
1、退货退款:商家应当无条件退货退款。
2、换货:商家应当提供合格的商品进行换货。
3、修理:商家应当免费修理商品。
4、赔偿损失:如果商品质量问题造成消费者损失,商家应当赔偿消费者损失。
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