在租借物品时，出现物品损坏或掉包等情况，引起纠纷并不知道如何索赔赔偿时，可以通过以下方式了解：
一、租借物品被掉包怎么办赔偿
1. 保留证据：发现物品被掉包后，立即拍照或录像记录，向租赁方反映情况并协商解决。
2. 协商解决：与租赁方进行协商，根据租借合同和实际情况，确定赔偿方案。如果协商不成，可以申请仲裁或向法院提起诉讼。
3. 赔偿原则：赔偿金额一般参照物品的时价进行评估，如物品受损则按损坏程度赔偿。如果物品遗失，则需赔偿物品的全部价值。
二、租借物品被掉包取不回来了怎么办
1. 寻找物品：积极配合租赁方寻找物品，如查看监控录像、发寻物启事等。
2. 承担赔偿：如果物品无法找回，租借人需承担赔偿责任。赔偿金额根据物品价值和租借合同约定确定。
3. 其他途径：若租赁方存在过错，租借人可以向其主张赔偿，如租赁方未尽到保管义务、未提供合格物品等。
三、租借物品被掉包协商不了怎么办
1. 申请仲裁：如果协商无法解决，可以向当地仲裁委员会申请仲裁。仲裁机构将根据相关证据和法律规定，对纠纷进行裁决。
2. 提起诉讼：如果仲裁无法解决，或者对仲裁裁决不服，租借人可以向法院提起诉讼。法院将依法审理案件，做出判决。
租借物品时，如果发生物品掉包的情况，应及时保留证据、协商解决或寻求法律途径。通过了解相关法律规定和处理方式，可以保障自身的合法权益。
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