在使用网约车出行时,有时难免会发生意外事故。如果滴滴司机撞人后拒绝赔偿,车主应采取以下措施来维护自己的合法权益:
![滴滴撞人后拒绝赔偿怎么办 滴滴撞人后拒绝赔偿怎么办](/uploadfile/allimg/202410/ff7d983549f3ce3.jpeg)
一、滴滴撞人后拒绝赔偿怎么办?
1. 报警取证:第一时间报警,并向交警索取事故认定书和责任划分书。
2. 收集证据:拍照或录制视频记录事故现场、车辆受损情况、伤者伤势等证据。获取目击者联系方式,作为证人。
3. 联系滴滴客服:拨打滴滴客服热线,说明事故情况并要求赔偿。保留客服联系记录和投诉记录。
4. 协商赔偿:尝试与滴滴司机或滴滴公司协商赔偿事宜。明确自己的损失清单和赔偿要求。
5. 申请保险理赔:如果滴滴司机投保了商业险,车主可以向保险公司申请理赔。
6. 起诉维权:协商无果且责任明确时,车主可以向法院提起诉讼,要求滴滴赔偿。
二、滴滴肇事逃逸怎么办?
1. 报警后立即追查:拨打110报警,并向交警提供肇事车辆和司机信息。
2. 联系滴滴客服:向滴滴客服报案,提供事故信息和肇事司机信息。
3. 查看行程记录:通过滴滴APP查看事故前的行程记录,获取肇事司机姓名和联系方式。
4. 走法律程序:查找肇事司机后,收集证据并向法院起诉,要求追究其法律责任。
三、滴滴态度蛮横怎么办?
1. 冷静应对:面对滴滴公司的蛮横态度,保持冷静,不要冲动行事。
2. 收集证据:保存客服聊天记录、投诉记录等证据,证明滴滴的蛮横行为。
3. 投诉监管部门:向交通运输管理部门或消费者权益保护组织投诉,反映滴滴公司的违规行为。
4. 寻求法律援助:必要时,聘请律师协助处理案件,维护自己的合法权益。
滴滴撞人后拒绝赔偿,车主应及时收集证据、协商赔偿、申请保险理赔或起诉维权。在遇到肇事逃逸或滴滴态度蛮横时,应冷静应对、收集证据、寻求法律援助,维护自己的合法权益。以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。