步行街商铺作为人流量密集的商业场所，一旦失火，损失往往惨重。那么，当步行街商铺发生火灾时，店主该如何索取赔偿呢？
一、 步行街商铺失火怎么办赔偿
1. 及时报案
火灾发生后，第一时间拨打火警电话119，并向公安机关报警。
2. 保护证据
拍照或录像记录火灾现场，收集发票、采购单等证明商铺损失的证据。
3. 申请保险理赔
如商铺投保了火灾保险，应及时向保险公司报案，并提交相关理赔材料。
4. 鉴定评估损失
公安机关会对火灾原因进行调查。可以聘请专业机构对商铺损失进行鉴定评估。
5. 索赔赔偿
根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，商铺店主可以向以下主体索赔赔偿：
火灾责任人：追究火灾责任人（如纵火者、过失者）的刑事或民事责任。
房东：如火灾由房东责任引起，则房东应承担赔偿责任。
物业公司：如果火灾是物业公司的管理不善所致，则物业公司应承担赔偿责任。
二、 步行街商铺失火责任划分
1. 过失失火
由于店主或员工的过失行为导致火灾，责任在店主。
2. 纵火失火
第三方或店主本人故意纵火，责任在纵火者。
3. 房屋结构缺陷失火
房屋结构缺陷导致火灾，责任在房屋所有权人或建造单位。
4. 其他原因失火
无法确定火灾原因或由不可抗力因素导致，则责任无法划分。
三、 步行街商铺失火预防措施
1. 安装消防设施
配备灭火器、烟感探测器等消防设施，并定期检查维护。
2. 注意用火用电
避免在商铺内抽烟、使用明火，检查电线和电器是否有老化损坏。
3. 加强安全管理
建立安全管理制度，定期进行消防培训，防止火灾事故发生。
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