当小区的物业服务质量低下，甚至出现严重的失职行为时，业主们往往会感到非常气愤和无奈。那么，当小区的物业烂了，业主们应该怎么办？可以要求赔偿吗？本篇文章将从法律的角度为大家详细解读相关问题，帮助大家维护自己的合法权益。
根据相关法律法规的规定，物业公司应当按照物业服务合同的约定和相关法律法规的规定，对业主的共有部分提供维修、养护、管理等服务。如果物业公司未能履行合同约定的义务或者违反相关法律法规的规定，造成业主损失的，业主有权要求物业公司赔偿损失。
物业公司的赔偿责任
物业公司的赔偿责任主要包括以下几种情况：
1. 未能履行物业服务合同约定的义务，造成业主损失的；
2. 违反相关法律法规的规定，造成业主损失的；
3. 物业管理区域内发生安全事故，造成业主人身伤害或财产损失的。
业主维权途径
如果业主认为物业公司存在违约或者违法行为，可以采取以下途径维权：
1. 协商解决：业主可以先与物业公司协商，争取通过友好协商的方式解决问题。
2. 向物业主管部门投诉：业主可以向当地的物业主管部门投诉，要求物业主管部门介入调解。
3. 向法院提起诉讼：如果协商和投诉均无法解决问题，业主可以向法院提起诉讼，要求物业公司承担赔偿责任。
业主索赔证据
在要求物业公司赔偿时，业主需要提供相应的证据证明物业公司的违约或者违法行为，以及业主因此遭受的损失。这些证据可以包括：
1. 物业服务合同；
2. 物业公司违约或者违法行为的证据，如物业公司未按时提供服务、维修，或者发生安全事故的记录；
3. 业主损失的证据，如业主因物业公司违约或者违法行为而遭受的经济损失、人身伤害等。
注意事项
1. 业主在維权时需要注意及时收集证据，并保留好相关的资料。
2. 业主维权时应注意維权方式，尽量避免采取过激行为。
3. 法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。