老人买烟时突遭意外，被货物砸伤，不知该如何维权，感到不知所措。面对这种情况，老人应采取哪些措施来维护自己的合法权益呢？老人买烟被砸了怎么办，可以获得哪些赔偿？本篇文章将对此类问题进行详细解答，为老人提供必要的信息和指引。
一、收集证据
当老人购买香烟时不幸被货物砸伤，首先要保持冷静，并及时采取以下措施：
1. 保留伤势证明：拍照或录像记录伤势情况，并及时就医，取得伤情鉴定。
2. 找目击者：寻找在场目击者，了解事件经过，收集他们的联系方式。
3. 报警处理：及时向派出所报警，说明情况，并要求出具事故证明。
二、确定责任主体
明确责任主体是索赔的关键，根据具体情况，责任主体可能包括：
1. 商家责任：如果货物摆放不当或包装存在问题，导致老人被砸伤，则商家应承担主要责任。
2. 物业责任：如果事故发生在商场或超市等场所，物业公司应对公共区域的安全负责，也需要承担一定的赔偿责任。
3. 供货商责任：如果货物存在质量问题或包装问题，导致事故发生，则供货商也需要承担赔偿责任。
三、协商赔偿
在确定责任主体后，老人可以与相关责任人协商赔偿事宜：
1. 医疗费用：包括治疗、检查、药费等。
2. 误工费：因伤势导致无法工作的，可以要求赔偿误工费。
3. 精神损害赔偿：因事故造成的精神伤害，可以要求赔偿。
4. 交通费：就医、沟通等产生的交通费可以纳入赔偿范围。
四、提起诉讼
如果协商无法达成一致，老人可以向法院提起诉讼，通过法律途径维权。需要聘请律师代理诉讼，准备好相关证据材料，向法院提交起诉状。
老人买烟被砸了可以获得的赔偿主要包括医疗费、误工费、精神损害赔偿、交通费等。具体赔偿金额需要根据伤情严重程度、误工时长、精神损害程度等因素综合确定。法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。