突如其来的快递工厂倒闭，不仅给员工带来了就业危机，也给客户留下了尚未配送的包裹，引发了一系列赔偿纠纷。如果您不幸遭遇到了快递工厂倒闭，那么如何保障自己的权益，获得应有的赔偿呢？
当快递工厂倒闭时，客户和员工可以采取以下措施维护自己的权益：
1. 联系工厂运营者
客户和员工应主动联系工厂运营者，了解倒闭的原因，是否涉及其他相关公司，以及是否存在资产转移等情况。
2. 保留相关证据
及时保留自己与工厂之间的交易凭证、聊天记录、包裹单号、运费发票等相关证据，以便日后维权。
3. 协商赔偿
与工厂运营者进行协商，争取得到合理的赔偿。明确具体赔偿金额、赔偿方式和赔偿时限。
4. 司法途径
协商不成，客户和员工可以向法院提起诉讼，要求工厂运营者承担赔偿责任。收集相关证据，委托律师代理，依法维护自己的合法权益。
5. 加入破产程序
如果工厂已进入破产程序，客户和员工可以加入破产程序，根据债权顺序参与分配剩余资产。
对于客户来说，具体赔偿事项包括：
未配送包裹的赔偿：按包裹价值进行赔偿，或退还运费。
已丢失包裹的赔偿：按包裹价值和运费总额进行赔偿。
延误配送造成的损失：按订单金额的相应比例进行赔偿。
对于员工来说，具体赔偿事项包括：
未发放工资、奖金的赔偿：按劳动合同约定进行赔偿。
未缴纳社保、公积金的赔偿：按相关法律规定进行赔偿。
遣散费的赔偿：按劳动合同约定或法律规定进行赔偿。
需要注意的是，快递工厂倒闭赔偿涉及民法、合同法、劳动法等多方面法律规定，具体赔偿标准和程序可能因实际情况而异。
法律问题具有较强的专业性，如果您不知道如何处理快递工厂倒闭赔偿问题，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为您提供专业、详细的法律建议。