2022年北京冬奥会吉祥物冰墩墩爆红,市场上出现大量假冒伪劣产品。如果您不幸在商店购买到了假冒冰墩墩,那么可以按照以下步骤维权:
一、商店买到冰墩墩怎么办赔偿
1. 保留购物凭证和假冒产品:购买时收到的发票、小票、银行卡交易记录等都可以作为凭证。务必保留假冒冰墩墩产品作为证据。
2. 与商店协商:首先尝试与商店协商,要求退货退款或更换正品。如果商店拒绝或态度不佳,请转向以下途径。
3. 向消费者权益保护机构投诉:拨打12315或向当地消费者权益保护委员会投诉,提供相关证据,要求介入处理。
4. 向市场监管部门投诉:向当地市场监管部门举报假冒伪劣产品,提供证据并配合调查。
5. 提起诉讼:如果以上途径均无法解决问题,您可以考虑向法院提起诉讼,要求赔偿损失。
赔偿标准:
十倍赔偿:消费者购买假冒产品的十倍赔偿,最高不超过500000元。
退一赔三:消费者退货后,可要求销售者赔偿假冒产品价款的3倍。
二、在某平台买到冰墩墩怎么办
某平台是主要的冰墩墩销售平台,但也会出现假货。如果在某平台买到假冒冰墩墩,可以采取以下步骤:
1. 向某平台客服投诉:联系某平台客服,提供证据并要求平台介入处理。
2. 向某平台维权中心投诉:进入某平台维权中心,提交投诉并提供相关证据。
3. 向消费者权益保护机构或市场监管部门投诉:参考上述“商店买到冰墩墩怎么办赔偿”中的步骤。
三、在某宝上买到假冰墩墩怎么办
某宝是另一个常见的冰墩墩销售平台。如果在某宝上买到假冰墩墩,可以采取以下步骤:
1. 向某宝客服投诉:联系某宝客服,提供证据并要求平台介入处理。
2. 向某宝小二投诉:向某宝小二发起投诉,提供证据并要求淘宝官方处理。
3. 向消费者权益保护机构或市场监管部门投诉:参考上述“商店买到冰墩墩怎么办赔偿”中的步骤。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。