飞机是现代交通工具中不可或缺的一部分，随着航空技术的不断发展，飞机的安全性也在不断提高。世界上没有万无一失的事情，飞机失事仍然是一种可能发生的事件。如果系统故障导致飞机失事，遇难者家属应该如何获得赔偿？
一、系统故障坠机怎么办赔偿？
根据《蒙特利尔公约》，航空公司对系统故障导致的飞机失事承担赔偿责任。赔偿金额根据遇难者年龄、收入、职业等因素确定，最高赔偿限额约为 20 万特别提款权（约合人民币 220 万元）。
航空公司在支付赔偿金后，可以向飞机制造商、零部件供应商等第三方追偿。
二、系统故障坠机赔偿程序
遇难者家属在飞机失事后，可以向航空公司提出赔偿申请。航空公司会派员调查事故原因，并确定赔偿金额。
遇难者家属也可以聘请律师向航空公司提出索赔。律师可以帮助遇难者家属收集证据，计算赔偿金额，并与航空公司谈判。
三、系统故障坠机赔偿注意事项
遇难者家属在申请赔偿时，需要注意以下几点：
1. 及时提出赔偿申请：根据《蒙特利尔公约》，遇难者家属必须在飞机失事后两年内提出赔偿申请。
2. 保留相关证据：遇难者家属要保留与飞机失事相关的证据，例如机票、航班信息、保险单等。
3. 聘请专业律师：遇难者家属如果缺乏法律知识，建议聘请专业律师帮助自己获得赔偿。
4. 协商赔偿金额：遇难者家属可以与航空公司协商赔偿金额。如果双方无法达成一致，可以向法院提起诉讼。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。