商场雨棚掉人造成人员伤亡的事件时有发生，引发公众对商场安全性的担忧。如果不幸遭遇商场雨棚坠落事故，受伤者或其家属应如何维权？商场雨棚掉人应当如何赔偿？本文将对商场雨棚掉人赔偿问题进行全面的分析，提供相关法律依据和维权建议。
商场雨棚掉人事故的责任主体主要包括商场管理方、雨棚施工方和雨棚维护方。根据《民法典》第一千一百六十五条规定，造成他人损害的，应承担侵权责任。商场管理方作为场地的管理者，负有安全保障义务，应定期对商场设施进行检查和维护，发现隐患及时排除。雨棚施工方对雨棚的设计、施工质量负有责任，应确保雨棚符合安全标准。雨棚维护方负责雨棚日常维护保养，应及时发现并排除雨棚安全隐患。
在确定责任主体后，受害人或其家属可以向责任方索赔。索赔范围包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。具体赔偿金额应根据受害人的实际损失和过错程度等因素确定。
如果商场管理方、雨棚施工方或雨棚维护方对事故发生存在故意或重大过失，受害人或其家属可要求赔偿精神损害抚慰金。根据《民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人人身权益造成他人严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
在处理商场雨棚掉人赔偿时，受害人或其家属应注意以下事项：
1.及时报警和收集证据：发生事故后，应及时报警并拍照或录像记录事故现场，收集目击证人证言等证据。
2.妥善治疗和保留相关票据：积极配合治疗，保留医疗费、护理费等相关票据。
3.依法维权：可以自行与责任方协商赔偿，也可向法院提起诉讼。诉讼时应提供详细的证据材料，包括事故证明、医疗费发票、误工费证明等。
4.及时咨询专业人士：法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。