在网上进行消费已经成为很多人生活中不可或缺的一部分，但是网上购物也存在一些风险，比如预订店铺跑路。如果遇到这种情况，消费者应该怎么做才能获得赔偿呢？
一、预订店铺跑路了怎么办赔偿
1、及时联系平台
当消费者发现预订店铺跑路时，首先应该及时联系交易平台。平台有责任对入驻商家进行审查，并对消费者的损失承担一定责任。消费者可以向平台提交投诉，要求平台协助追回损失。
2、报警处理
如果平台无法解决问题，消费者可以向警方报案。警方可以对店铺经营者涉嫌诈骗进行调查，追究其法律责任。消费者需要提供预订记录、转账记录等证据，以证明自己的损失。
3、民事诉讼
如果警方无法追回损失，消费者可以考虑通过民事诉讼的方式向店铺经营者索赔。消费者需要收集证据，证明店铺经营者存在违约行为，并向法院提起诉讼。法院会根据证据情况进行判决，要求店铺经营者赔偿消费者的损失。
注意事项：
保留证据：消费者在维权过程中需要保留好预订记录、转账记录等证据。
及时维权：消费者发现店铺跑路后应及时维权，避免错过维权时效。
寻求法律援助：如果消费者无法自行维权，可以考虑寻求律师的帮助。
二、预订店铺跑路了怎么办赔偿之平台责任
交易平台对入驻商家的审查具有重要责任。平台可以通过以下方式承担责任：
甄别商家资质：平台应对商家的资质进行严格审查，确保入驻商家具有合法经营资质。
加强监督管理：平台应定期对入驻商家进行监督检查，防止商家违规经营。
协助消费者追偿：如果消费者因预订店铺跑路遭受损失，平台应积极协助消费者追回损失。
三、预订店铺跑路了怎么办赔偿之消费者维权
消费者在维权时可以采取以下措施：
收集证据：保留好预订记录、转账记录等证据。
及时报案：如果损失金额较大，及时向警方报案。
寻找第三方帮助：可以向消协组织、律师等第三方寻求帮助。
通过司法途径维权：如果其他途径无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。