在城市道路上行驶时，难免会遇到各种意外情况，如果不小心与他人发生了剐蹭，该如何处理呢？特别是当对方是老人时，很多车主都会陷入两难境地。为了维护自身权益，避免不必要的纠纷，有必要了解老人刮到车坚决赔偿怎么办的应对方法。
当老人刮到车坚决赔偿时，车主应保持冷静，并采取以下步骤：
1. 确认损失并报警
要确认车辆的损失情况，并及时报警。报警一方面可以记录事故经过，另一方面也可以作为日后索赔的证据。
2. 协商赔偿
与老人协商赔偿时，要保持耐心和理性的态度。可以先尝试私下协商，但如果老人坚持不赔偿，就需要寻求法律途径解决。
3. 索要老人身份证信息
如果老人不配合协商，车主可以要求老人出示身份证信息，以便日后追责索赔。
4. 拍照取证
拍照取证非常重要，可以记录事故现场、车辆受损情况、老人的状态等证据。
5. 及时报保险
如果车辆有购买保险，应及时报保险，保险公司会根据事故情况进行理赔。
6. 保留相关证据
保留好报警记录、协商记录、拍照证据、老人身份证信息等相关证据，以便日后索赔或诉讼时使用。
需要注意的是，与老人协商赔偿时，要避免争执和冲突。如果老人情绪激动或身体状况不佳，应耐心安抚并及时拨打急救电话。
如果协商无果，车主可以向人民调解委员会或法院提起诉讼，要求老人赔偿损失。诉讼过程中，车主需要提供事故证据，证明老人的过错以及车辆的损失情况。
案例分享
小张是一位新手司机，在倒车时不小心刮到了停在旁边的老人的自行车。老人坚决不赔偿，并称自己是弱势群体，应该受到保护。小张无奈之下，只能报警处理。
警方经过现场勘查，认定小张负主要责任，老人负次要责任。小张主动提出愿意赔偿老人的自行车损失，并支付误工费。老人一开始拒绝，但在民警的调解下，最终同意了小张的赔偿方案。
通过以上案例，我们可以看出，当老人刮到车坚决赔偿时，车主应当保持冷静，并依法维护自己的权益。也要考虑到老人的实际情况，在协商赔偿时以情理兼顾为原则。
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