快递乱扔进屋导致物品损坏或人身伤害时，消费者应及时维权，可向快递公司索赔。本文将详细介绍快递乱扔进屋的赔偿问题，帮助消费者维护自身权益。
一、快递公司责任
《快递暂行条例》第25条规定，快递公司对快件的损失、毁损或者内件短少负赔偿责任。快递乱扔进屋的行为违反了该规定，应当承担赔偿责任。
二、赔偿范围
快递公司应赔偿因乱扔进屋造成的以下损失：
1. 快件损坏或毁损的价值；
2. 快件内物品短少的价值；
3. 因快件乱扔进屋导致的房屋、家具等财产损失；
4. 因快件乱扔进屋导致的人身伤害。
三、赔偿标准
快递公司的赔偿标准一般按以下方式确定：
1. 快件损坏或毁损的赔偿金额，按快件的实际价值或约定价值赔偿；
2. 快件内物品短少的赔偿金额，按物品的实际价值或约定价值赔偿；
3. 房屋、家具等财产损失的赔偿金额，按实际损失价值赔偿；
4. 人身伤害的赔偿金额，按医疗费、误工费、精神损害赔偿金等项目赔偿。
四、索赔程序
消费者发现快递乱扔进屋，应及时向快递公司索赔。索赔程序如下：
1. 保留证据：拍照或录像记录快件乱扔进屋及造成的损失情况；
2. 联系快递公司：拨打客服电话或上门向快递公司反映情况；
3. 提交索赔申请：填写索赔申请表，提供证据材料；
4. 等待处理：快递公司会对索赔申请进行调查处理，并做出赔偿决定。
五、注意事项
消费者在索赔时应注意以下事项：
1. 及时索赔：发现快件乱扔进屋后，应尽快向快递公司索赔；
2. 保存证据：保留好快件乱扔进屋的证据材料，如照片、录像等；
3. 协商赔偿：与快递公司协商赔偿金额，如协商不成，可向消费者权益保护协会或法院提起诉讼；
4. 避免暴力：索赔时应理性合法，避免采取过激行为。
法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。