营业房拉门是维持营业秩序和保障安全的重要设施，如果发生损坏，会对经营活动造成不小的影响。那么，当营业房拉门坏了，业主或租客应该如何处理赔偿事宜呢？以下将详细探讨相关问题。
1. 确定责任方
需要确定损坏拉门的责任方。如果拉门损坏是由于业主维修不当或产品质量问题造成的，则业主应承担赔偿责任；如果损坏是由租客使用不当、故意破坏或第三方行为引起的，则租客应承担赔偿责任。
2. 评估损失
确定责任方后，需要评估拉门损坏的损失程度。这包括维修或更换拉门的费用、因拉门损坏而造成的营业损失等。评估损失时，可以参考第三方专业机构出具的鉴定报告或维修清单。
3. 协商赔偿
根据责任方的认定和损失评估结果，业主和租客应协商赔偿方案。协商过程中，双方可以考虑以下因素：
拉门损坏的原因和责任程度
维修或更换拉门的费用
营业损失的金额
双方的过错程度
4. 签订赔偿协议
协商达成赔偿方案后，双方应签订书面赔偿协议。协议中应明确赔偿金额、支付方式、赔偿期限等内容。赔偿协议的签署具有法律效力，对双方当事人均有约束力。
5. 履行赔偿义务
赔偿协议签订后，责任方应按照约定履行赔偿义务。如果责任方拖延或拒不履行赔偿义务，另一方可以向法院提起诉讼，要求其承担赔偿责任和违约责任。
6. 注意时效
拉门损坏的赔偿时效一般为自损坏之日起2年。如果责任方在时效期间内未履行赔偿义务，权利人将丧失向法院提起诉讼的权利。
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