近年来，外卖行业飞速发展，披萨作为一种广受欢迎的外卖食品，也受到越来越多消费者的喜爱。在配送过程中难免会出现意外情况，导致披萨损坏。那么，当外卖披萨坏了，消费者该如何获得赔偿呢？
一、外卖披萨坏了怎么办赔偿
1. 联系商家：发现披萨损坏后，消费者应立即联系商家，说明情况并提供证据（如损坏图片）。
2. 保留证据：拍照或录制视频等方式记录披萨损坏情况，并保留外卖包装及订单信息。
3. 协商解决：与商家协商赔偿方案，可以要求退款、补送或其他补偿措施。
4. 消费者权益保护机构投诉：如果协商无效，消费者可以向消费者权益保护机构投诉，寻求第三方介入解决。
5. 向法院提起诉讼：在协商和投诉均无效的情况下，消费者可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
二、外卖披萨质量差怎么办赔偿
除了披萨损坏外，消费者也可能遇到外卖披萨质量差的情况。消费者同样可以按照以下步骤获得赔偿：
1. 收集证据：拍照或录制视频等方式记录披萨质量差的情况，并保留外卖包装及订单信息。
2. 与商家协商：与商家联系，说明披萨质量差的问题，提供证据并协商赔偿方案。
3. 向外卖平台投诉：如果消费者是通过外卖平台下单，可以向平台投诉，平台会介入协调解决问题。
4. 向食品监管部门举报：如果披萨质量差存在食品安全隐患，消费者可以向当地食品监管部门举报。
三、外卖披萨迟到怎么办赔偿
外卖披萨迟到也是消费者可能遇到的另一个问题。当披萨迟到时，消费者可以采取以下措施获得赔偿：
1. 向商家询问原因：与商家联系，询问迟到的原因，并记录对方的答复。
2. 保留证据：提供订单信息和迟到的时间记录等证据。
3. 协商赔偿：与商家协商赔偿措施，可以要求退款或其他补偿。
4. 向外卖平台投诉：如果消费者是通过外卖平台下单，可以向平台投诉，平台会介入协调解决问题。
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