商场工人从高处坠落，可能造成严重的人身伤害甚至死亡。确定事故责任、明确赔偿责任尤为重要。本文将从法律角度探讨商场工人掉下楼的赔偿问题，帮助相关人员了解其权益和应负的责任。
事故责任认定
商场工人掉下楼，首先需要确定事故责任。常见的责任承担主体包括：
商场管理方：如果事故是由于商场管理不当、设施维护不力等原因造成的，那么商场管理方应当承担主要责任。
施工单位：如果事故发生在施工期间，且是由施工单位的过错造成的，则施工单位应当承担主要责任。
工人自身：如果事故是由于工人自身违反操作规程或安全规范造成的，那么工人本人应当承担主要责任。
赔偿责任
事故责任认定后，需要明确各方承担的赔偿责任。赔偿责任主要包括以下方面：
医疗费：因事故造成的医疗费用，应当由事故责任方承担。
误工费：因事故丧失劳动能力期间的误工费，应当由事故责任方承担。
残疾赔偿金：因事故造成残疾的，应当按照残疾程度支付残疾赔偿金。
死亡赔偿金：因事故死亡的，应当支付死亡赔偿金，包括丧葬费、扶养费等。
精神损害抚慰金：因事故造成精神损害的，可以酌情要求精神损害抚慰金。
赔偿标准
赔偿标准根据事故的具体情况和各个地方的标准不同而有所差异，一般参考以下标准：
医疗费：根据医院出具的医疗费发票和收据确定。
误工费：根据工人的工资水平和误工时间计算。
残疾赔偿金：根据残疾评定等级和赔偿标准计算。
死亡赔偿金：根据工人的年龄、收入水平和当地标准计算。
精神损害抚慰金：由法院根据具体情况酌情判决。
协商调解
发生事故后，应尽快与事故责任方协商调解。协商调解不成时，可以向劳动保障部门或法院提起仲裁或诉讼。
法律援助
对于因事故造成严重损害的工人，可以向当地法律援助机构申请法律援助。法律援助机构可以提供免费的法律咨询、代理等服务，帮助工人维护自己的合法权益。
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