当烟花厂发生事故时，受害者应采取以下步骤以获得赔偿：
1. 保护自身安全
事故发生后，首先要确保自身安全。迅速远离事故现场，寻找安全的地方避难。
2. 报警求助
及时拨打报警电话，向警方和有关部门报案。提供事故详情，包括事故时间、地点、涉事企业、人员伤亡情况等。
3. 收集证据
尽可能收集与事故相关的证据，如照片、视频、目击证人证词、医院诊断证明等。这些证据将有助于后续的索赔和诉讼。
4. 通知保险公司
如果烟花厂投保了责任险，及时向保险公司报案。保险公司会派员进行现场调查，并协助办理索赔手续。
5. 协商赔偿
与烟花厂或其保险公司协商赔偿事宜。协商时应基于事故造成的损失和责任承担情况，合理提出赔偿要求。
6. 起诉索赔
协商无法达成一致时，受害者可向法院提起诉讼，要求赔偿。诉讼过程中，需向法院提交证据，证明事故责任方过错和受害者所受损失。
法律依据
《民法典》第一千二百四十二条：侵权行为造成他人损害的，行为人应当承担侵权责任。
《产品质量法》第五十四条：因产品缺陷造成人身、财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。
案例
2022年10月，某烟花厂发生爆炸事故，造成多人伤亡和财产损失。事故发生后，受害者家属向法院提起诉讼，要求烟花厂赔偿损失。法院审理认为，烟花厂在生产过程中存在重大安全隐患，未能采取有效措施防止事故发生，故应当承担赔偿责任。最终，法院判决烟花厂赔偿受害者家属经济损失和精神损害抚慰金。
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