遇到正价购买到商家声称的非卖品的情况，该如何维护自己的权益呢？本文将从相关法律法规和实际案例出发，详细探讨正价买到非卖品后消费者如何获得赔偿的问题，为广大消费者提供法律保障和维权指引。
消费者在正规渠道购买商品时，理应享有合法权益。有时会出现一些特殊情况，比如正价购买到了商家声称的非卖品。消费者可以通过以下途径维权：
1. 与商家协商：消费者可以尝试与商家协商解决问题。向商家说明情况，并要求按照商品价值进行退货或换货。大多数商家为了维护自身信誉，都会积极配合处理。
2. 向消费者协会投诉：如果与商家协商无果，消费者可以向当地消费者协会投诉。消费者协会会介入调解，维护消费者的合法权益。
3. 申请仲裁：若消费者与商家协商或投诉后仍然未得到合理解决，可以向有关仲裁委员会申请仲裁。仲裁机构会根据法律法规和事实情况进行裁决，维护消费者的合法权益。
4. 提起诉讼：当上述途径均无法解决问题时，消费者可以向人民法院提起诉讼。法院会根据法律法规和证据进行审理，对消费者的诉讼请求进行裁决。
需要明确的是，消费者在正价购买到非卖品时，有权要求商家按照商品价值进行赔偿。商家不能以任何理由拒绝赔偿，否则就是侵犯了消费者的合法权益。
以下是一个真实案例：
2023年3月，张某在某购物中心正价购买了一件衣服，但回家后发现衣服上印有“非卖品”字样。张某立即联系商家，要求退货或换货，但商家却拒绝赔偿，声称衣服是员工误操作流出的，并非正价出售。无奈之下，张某向消费者协会投诉。经过调解，商家最终同意按照商品价值对张某进行赔偿。
此案例表明，消费者在正价购买到非卖品时，商家有义务承担赔偿责任。消费者可以通过多种途径维权，维护自身合法权益。
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