在享受外卖便利的也可能出现一些意外情况。近日，有消费者在点的外卖中吃出了蛇头，引起了广泛关注。那么，如果外卖吃出蛇头，消费者该怎么办呢？又可以获得哪些赔偿？
一、外卖吃出蛇头怎么办赔偿
1. 保存证据
发现外卖中含有异物后，应第一时间拍照或录像留存证据，并妥善保存外卖盒、食物残渣等相关物品。
2. 联系商家
及时联系商家反映情况，要求其提供解决方案。商家应积极配合调查，并承担相应的责任。
3. 寻求第三方协助
如果商家无法妥善处理，消费者可以向外卖平台、消费者保护协会等第三方平台反映情况，寻求协助解决。
4. 法律途径
在与商家协商无果的情况下，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。
二、外卖吃出异物赔偿标准
外卖吃出异物导致人身损害的，消费者可以要求商家承担以下赔偿责任：
医疗费：因异物造成的人身损害治疗费用。
误工费：因异物造成的人身损害导致误工的收入损失。
精神损害赔偿金：因异物造成的人身损害所造成的精神损害。
惩罚性赔偿金：在商家存在故意或重大过失的情况下，可以要求商家承担惩罚性赔偿金。
三、外卖吃出蛇头怎么办赔偿金如何协商
消费者在与商家协商赔偿金时，可以考虑以下因素：
异物的性质及危害程度：蛇头属于异物，可能对人体健康造成严重危害。
商家的过错程度：如果商家存在故意或重大过失，应承担更大的赔偿责任。
消费者的损失情况：赔偿金应足以弥补消费者因异物造成的人身损害及其他损失。
双方谈判意愿：双方应本着公平公正的原则，协商解决赔偿问题。
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