杂乱无章的店铺会给顾客带来不佳的购物体验，也存在商品损坏的隐患。如果店铺商品杂乱导致顾客损失，商家需要承担赔偿责任。
一、店铺商品杂乱怎么办赔偿？
1. 认定责任：首先要确定店铺商品杂乱是否导致顾客损失。如果是因为顾客自身原因导致损失，则商家不承担赔偿责任。
2. 协商赔偿：如果认定商家有责，商家应与顾客协商赔偿金额。赔偿金额一般根据损失程度确定，也可以参照商品价值。
3. 赔偿方式：赔偿方式可以是现金、商品或其他替代品。商家应与顾客协商确定赔偿方式，并在赔偿单上明确赔偿金额和方式。
4. 保留证据：赔偿后，商家应保留赔偿单、商品损坏照片等证据，以备后期查证。
二、店铺商品杂乱如何预防？
1. 合理陈列：店铺商品陈列应合理有序，方便顾客挑选。避免商品堆积杂乱，导致商品损坏或顾客不便。
2. 定期整理：店铺应定期进行商品整理，及时补充库存、清理积压商品。避免商品长期放置导致破损或变质。
3. 货物分拣：对于体积较大或容易损坏的商品，应进行分拣存放，避免堆积压损。
4. 员工培训：对员工进行商品陈列和管理培训，提高员工商品管理意识。
三、店铺商品丢失损坏的赔偿原则
店铺对丢失或损坏的商品，一般按照以下原则承担赔偿责任：
1. 过错责任原则：商家应承担因其过错导致的商品丢失或损坏。过错包括未妥善保管、未采取合理的防范措施等。
2. 举证责任倒置原则：在消费者起诉商家要求赔偿时，消费者只需证明其将商品交予商家，而商家未能返还或返还时商品已损坏，即可推定商家有过错。商家需要举证证明其已采取合理的保管措施，且商品的丢失或损坏并非其过错造成。
3. 赔偿范围：商家赔偿的范围包括商品的实际价值、运输费、鉴定费等合理损失。
店铺应重视商品管理，避免商品杂乱导致顾客损失。如果发生商品损失，商家应根据赔偿原则承担赔偿责任。店铺应采取积极措施预防商品丢失损坏，保障顾客权益。