网购如今已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，但也衍生出了不少问题，其中拼多多乱发空货就是困扰众多消费者的常见问题之一。那么，面对拼多多乱发空货的情况，消费者该如何维护自身权益，应当如何进行赔偿呢？
一、拼多多乱发空货怎么办赔偿
1. 收集证据：发现拼多多发错空货后，消费者应及时拍照或录像留存证据，并联系拼多多客服反映情况。
2. 向拼多多客服申请退款退货：与客服沟通时，应明确提出退款退货的要求，并提供相关证据支持。
3. 积极协商：如果客服处理不当或无法解决问题，消费者可通过拨打拼多多客服电话、发送邮件等方式，与更高级别的客服人员协商解决。
4. 投诉相关部门：如协商未果，消费者可向当地消费者协会、市场监管部门进行投诉，寻求第三方介入处理。
5. 提起诉讼：如果投诉无果，且拼多多存在欺诈等严重违法行为，消费者可向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
二、拼多多乱发空货赔偿标准
根据《消费者权益保护法》相关规定，因经营者发送空货给消费者造成的损失，消费者有权要求经营者承担赔偿责任。拼多多乱发空货的赔偿标准通常包括：
1. 商品价值：消费者有权要求拼多多赔偿商品的实际价值，包括商品本身的价格、运费等。
2. 三倍赔偿：如果拼多多存在欺诈等严重违法行为，消费者可要求拼多多赔偿商品价值的三倍。
3. 其他损失：因拼多多乱发空货给消费者造成的其他损失，例如误工费、精神损害等，消费者也有权要求赔偿。
三、拼多多乱发空货如何维权
1. 保存购物凭证：包括订单记录、聊天记录、物流信息等相关证据。
2. 联系平台客服：主动联系拼多多客服，了解处理方案。
3. 收集证据：对收到的空货进行拍照或录像，并保留快递单号等信息。
4. 向平台投诉：如客服处理不当，可通过拼多多官方投诉渠道提交投诉。
5. 申请仲裁：若投诉无果，消费者可向平台指定的仲裁机构申请仲裁。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。