大型购物商场是一个人流量密集的场所，一旦发生漏水事故，往往会造成严重的经济损失和人员伤亡。那么，当中心商场发生漏水时，该如何应对并索赔呢？
一、中心商场漏水怎么办赔偿？
1. 保留证据
及时拍照或录像记录漏水现场。
联系商场管理人员，索取漏水事故报告。
收集其他能证明漏水事实的证据，如购物小票、消费记录等。
2. 及时申报
向商场管理人员提出书面报损申请，详细描述漏水情况。
根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求商家承担侵权责任。
3. 协商赔偿
商场应根据漏水造成的损失情况和消费者自身情况协商赔偿方案。
赔偿内容包括但不限于商品损失、人身伤害、精神损害等。
4. 诉讼维权
若协商不成，消费者可向人民法院提起诉讼。
法院将根据《民法典》等相关法律法规，对漏水责任和赔偿金额进行判决。
二、消费者漏水索赔的注意点
及时止损：发现漏水应及时通知商场管理人员，防止损失扩大。
避免私自处理：私自处理漏水可能破坏证据，影响索赔。
保存好证据：拍照、录像、收集书面证据等，用于证明损失。
注意诉讼时效：《民法典》规定，消费者在知道或应当知道遭受损害之日起3年内向人民法院提起诉讼。
三、中心商场漏水的法律责任
中心商场对漏水事故负有侵权责任，应承担以下赔偿义务：
财产损失赔偿：对漏水造成的商品损失、财产损失承担赔偿责任。
人身损害赔偿：若漏水造成人员受伤或死亡，商场应承担人身伤害赔偿责任。
精神损害赔偿：若漏水造成消费者精神受到损害，商场应承担精神损害赔偿责任。
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