在家庭矛盾或离婚等情况下，抚养权是一项非常重要的法律问题。对于父母来说，争夺抚养权是一件非常痛苦的事情。在这个过程中，父母必须了解抚养权的法律规定和程序，以便能够更好地保护自己和孩子的权益。
法律规定
根据《中华人民共和国婚姻法》第三十一条规定，夫妻离婚后，子女的抚养问题由父母协商解决。如果父母无法协商，可以向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国儿童福利法》第十六条规定，父母在行使抚养权时，应当以儿童的利益为最高原则。
办理程序
1. 协商解决：父母可以通过协商解决抚养权问题。如果父母能够达成一致意见，可以签署协议书并向当地民政局备案。
2. 提起诉讼：如果父母无法协商解决抚养权问题，可以向当地人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，父母需要提供相关证据，如抚养能力、家庭环境等。
3. 调解：在诉讼过程中，法院可以安排调解员进行调解。如果父母达成一致意见，可以签署调解协议书并向当地民政局备案。
4. 判决：如果父母无法达成一致意见，法院将根据儿童的最佳利益原则作出判决。判决书生效后，父母需要按照判决书的要求履行抚养义务。
办理地点
1. 协商解决：父母可以在家庭所在地的民政局办理备案手续。
2. 提起诉讼：父母可以在家庭所在地的人民法院提起诉讼。
3. 调解：调解员可以在当地人民法院进行调解。
4. 判决：判决书生效后，父母需要在当地人民法院履行判决书的要求。
抚养权是一项非常重要的法律问题，需要父母在离婚或家庭矛盾时认真对待。父母需要了解抚养权的法律规定和程序，以便能够更好地保护自己和孩子的权益。父母需要以儿童的最佳利益为原则，尽力达成一致意见，保证孩子的健康成长。