值机人员被打伤怎么办赔偿?
值机人员在值机过程中,因履行职责而遭受人身伤害的,可以依法获得赔偿。赔偿的范围包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费等合理费用。
赔偿主体
加害人赔偿,没有加害人或者加害人不能确定的,由航空公司承担赔偿责任。
赔偿程序
值机人员被打伤后,应及时报警并在第一时间联系航空公司。
收集证据,如医疗记录、伤情鉴定、警方报案回执等。
与航空公司协商赔偿事宜。
协商不成的,可以向法院提起诉讼。
赔偿标准
医疗费:实际发生的医疗费用;
误工费:按照本人实际收入标准计算;
护理费:根据护工的实际支出计算;
交通费、住宿费:按照国家规定合理计算。
案例分析
2021年,值机人员张某在值机过程中,被旅客李某殴打致伤。经鉴定,张某构成轻伤二级。经协商,航空公司支付张某医疗费、误工费、护理费等共计10万元。
注意事项
值机人员被打伤后要注意及时保存证据,并积极与航空公司协商赔偿。协商不成的,可以向法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国民用航空法》第七十二条规定:“航空器营运人对旅客在航空器内遭受伤害负有赔偿责任。非因航空器营运人原因造成旅客伤害的,不承担赔偿责任。”
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条规定:“侵权人因侵权致人损害的,应当赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等费用。”
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