购买首饰后，出现损坏的情况是令人沮丧的。如果您的首饰出现了问题，了解您的权利和获得赔偿的途径非常重要。
一、买的首饰坏掉了怎么办赔偿
遇到首饰损坏的情况，您需要采取以下步骤：
1. 保存好损坏物品：将坏掉的首饰和相关发票或收据留存好，以便作为证据。
2. 立即联系店家：尽快联系您购买首饰的商店，说明情况并要求赔偿或维修。许多商店都有退货或维修政策。
3. 发送正式投诉：如果您无法与商店达成协议，请书面提交正式投诉，详细说明损坏情况、要求赔偿或维修，并附上证据。
4. 寻求消费者保护机构的帮助：如果您无法自行解决，您可以联系当地的消费者保护机构寻求帮助。他们可以帮助您调解或提出索赔。
5. 考虑仲裁或诉讼：作为最后的手段，您可能需要考虑通过仲裁或诉讼程序寻求赔偿。
二、买的首饰坏了多久可以退
大多数商店都有自己的退货政策，但法律通常允许您在购买后一定期限内退回有缺陷的产品。退货期限因司法管辖区而异，但通常在 14 天至 30 天之间。
三、买的首饰坏了可以换新的吗
根据具体情况，您可能会获得新的首饰来更换损坏的首饰。如果损坏是由于制造缺陷造成的，您通常有权要求更换。如果损坏是由于意外或不当使用造成的，您可能无法获得更换。
如果您购买的首饰损坏，请及时采取行动。遵守上述步骤，并根据具体情况采取适当措施。通过理解您的权利和寻求必要的支持，您增加获得赔偿或更换的机会。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。