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外卖吃到猪胸怎么办赔偿

外卖服务已成为我们生活中不可或缺的一部分,但偶有发生外卖食品安全事故,如吃出异物等情况。那么,外卖吃到猪胸该怎么办呢?

外卖吃到猪胸怎么办赔偿

一、外卖吃到猪胸怎么办赔偿

外卖吃到猪胸,首先要保留好外卖食品及其包装,拍照取证,并及时联系平台客服反映情况。平台客服通常会要求提供外卖订单号、外卖食品照片和取证照片等信息,进行核实处理。

如果平台核实确有吃到异物的情况,一般会根据情况进行赔偿。赔偿方式通常包括:

退还外卖费用

提供免费外卖券

给予一定金额的现金赔偿

消费者还可以向市场监管部门投诉,维护自己的合法权益。

二、外卖吃到猪胸怎么维权

外卖吃到猪胸后,除了联系平台客服投诉外,还可以通过以下途径维权:

向当地消费者保护协会投诉

向市场监管部门投诉

向法院提起诉讼

在维权过程中,保留好相关证据非常重要,如外卖食品、包装、订单号、聊天记录等。及时收集证据,如拍摄照片、录制视频等,以便为维权提供充足的证据。

三、外卖吃到猪胸案例

2022年,上海一消费者在某外卖平台订购了一份猪脚饭,结果吃到了一块猪胸。消费者联系平台客服投诉后,平台客服表示会进行核实处理。经核实,确实存在吃到异物的情况,平台给予了消费者一定的现金赔偿。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

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