在人来人往的商场中，有时候会发生意外事件，例如头盔被盗。面对这种情况，受害者可能会感到茫然无措，不知如何处理。本文将详细介绍商场头盔被盗后受害者的赔偿程序和注意事项，帮助您维护自己的合法权益。
当您在商场发现头盔被盗时，请保持冷静并采取以下步骤：
1. 立即向商场工作人员报案：告知工作人员头盔被盗的情况，并提供相关信息，例如丢失时间、地点和头盔特征。
2. 调取监控录像：如果商场有监控系统，请要求工作人员调取录像，这将有助于查找盗窃者和确定头盔被盗的经过。
3. 联系保险公司：如果您购买了头盔保险，请及时联系保险公司报案。保险公司会进行理赔调查并按照合同约定赔偿损失。
4. 报警：如果您无法通过商场人员调取监控录像或无法联系保险公司，请拨打报警电话（110），向警方报案。
赔偿程序
1. 提供证明：受害者需要提供头盔购买凭证或发票，以证明头盔的价值。
2. 协商赔偿：受害者可以与商场协商赔偿金额。商场一般会根据头盔的价值和商场自身的责任情况进行赔偿。
3. 走法律程序：如果协商不成，受害者可以向人民法院提起诉讼，要求商场承担赔偿责任。
注意事项
1. 保留证据：一旦头盔被盗，请尽量保留相关证据，例如头盔购买凭证、监控录像和报案回执。
2. 及时报案：发现头盔被盗后，应立即向商场工作人员报案，以免耽误时间，丢失证据。
3. 厘清责任：商场是否应对头盔被盗承担责任，取决于具体情况。一般而言，如果商场没有尽到必要的安全保障义务，导致头盔被盗，商场需要承担赔偿责任。
4. 协商为主：大多数情况下，可以通过与商场的协商解决赔偿问题。协商时，受害者应保持冷静，合理提出赔偿要求。
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